Citrix

CRM.tec: Citrix Silver Solution Advisor

Citrix kende CRM.tec de status toe van Citrix Silver Solution Advisor. Daarmee bekroonde Citrix de kennis en ervaring van de CRM-professionals die de Citrix-oplossingen al sinds geruime tijd implementeren. Met deze expertise en ervaring, in combinatie met de Citrix certificeringen van onze professionals, focust CRM nog meer op Citrix Server Based Computing oplossingen.

Met Citrix bieden we onze klanten overal en altijd toegang tot applicaties, het netwerk en het internet. We veranderen het kantoor in een virtuele werkplaats. Met Citrix heeft CRM.tec gekozen voor producten die ons helpen kwalitatieve oplossingen te blijven aanbieden binnen de gedelokaliseerde bedrijfsstrategie. Mobiele toepassingen, geconnecteerde bijkantoren, thuiswerkers, open offices, datacenters: we kunnen niet meer zonder. Als Citrix Silver Solution Advisor hebben we de nodige antwoorden klaar op eisen zoals beschikbaarheid en beveiliging van toepassingen en gegevens, capaciteit op vraag en centraal beheer.

Server Based Computing

Citrix software zorgt ervoor dat gebruikers op een veilige manier toegang krijgen tot de benodigde informatie, overal en altijd, met alle mogelijke apparatuur en via elke mogelijke verbinding. Veelal wordt binnen netwerkarchitecturen het client-server model gebruikt. Bijna alle software draait daarbij lokaal op PC’s waarbij gebruik gemaakt wordt van file- en printservers. Deze situatie geeft gebruikers veel vrijheid om zelf applicaties lokaal te installeren. Daaraan zijn echter ook nadelen verbonden die systeembeheerders de nodige hoofdbrekens bezorgen.

Om er een aantal te noemen: nauwelijks identiek ingerichte systemen, door de aanwezigheid van diskdrives en cd-spelers op de werkstations kan gemakkelijk een virus op het netwerk komen, er vindt intensief netwerkverkeer plaats. Het oplossen van door gebruikers veroorzaakte problemen vergt dan ook bijzonder veel tijd van beheerders. In het algemeen is de structuur onoverzichtelijk en slecht te beheren. Dat brengt evenredig hoge kosten met zich mee. Vandaar dat steeds meer organisaties tegenwoordig overstappen op het Server Based Computing-model.

Het Server Based Computing-concept van Citrix berust op het principe dat alle applicaties volledig op de server geïnstalleerd zijn en dat het totale netwerkbeheer dáár wordt uitgevoerd. De werkstations zijn uitsluitend voorzien van de cliëntsoftware. Via het door Citrix ontwikkelde ICA-protocol werken meerdere gebruikers op één server die daarvoor is uitgerust met een multi-user besturingsysteem op basis van Microsoft Windows Terminal Services.

Daarbij worden uitsluitend beeldscherminformatie, toetsenbordaanslagen en muisklikken verzonden tussen de server en de interface naar de gebruiker. Alle gebruikers krijgen hetzelfde bureaublad met daarop de beschikbare applicaties, ongeacht het type device waarmee verbinding met de server gemaakt wordt.

De voordelen spreken voor zich: minder bandbreedte, centraal beheer, betere beveiliging en standaardisering van werkplekken. Dat alles vertaalt zich naar aanzienlijke kostenbesparingen.